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智能音箱下半场:巨头靠砸钱,小玩家靠什么?

 2018-08-13 15:01  来源:创业邦  我来投稿

  2018年最火项目 电销机器人等你加盟

  近期百度推出了“小度88购物节”,8月1日、8月8日、8月11日用户可以在整点以一折(8.9元)的价格抢购小度智能音箱。当我们还在讨论几十块钱的智能音箱时,百度直接把价格拉到了10元以下,可谓凶猛。

  据一位在智能硬件领域工作多年的业内人士透露,目前一台mini款智能音箱的成本大概在100元左右。

  价格战从去年开始蔓延,巨头们变换着各种方式降低价格:首发价、尝鲜价、节日促销价等。

  2017年7月5日,阿里推出天猫精灵X1,定价499元,双十一期间售价99元。

  2018年3月27日,小米推出的小爱音箱mini,定价169元,米粉节期间为99元。

  2018年5月9日阿里推出新款智能音箱天猫精灵方糖,定价199元,首发价89元。

  2018年5月10日京东发布叮咚mini2,定价299元,首发价79元

  巨头们不惜成本巨额补贴的背后是对流量的执着,毕竟靠着互联网流量增长起来的他们深信,人机交互方式变革在即,掌握了入口就赢了大半,随之而来的海量数据、需求都会成为他们在市场话语权上的砝码,所以即使不是智能音箱这种外在形式,在没有更好的产品出来之前,谁也不肯轻易放弃。

  尤其经过了去年一年的市场爆发期后,由于产品体验普遍不如预期,公众对于智能音箱的热情已经慢慢变凉,想要延续公众的注意,提升销量,价格战也是不得不做。

  根据《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》,2018年第一季度小爱同学智能音箱的出货超过60万台。7月5日天猫精灵在官方宣布,从2017年8月8日正式开售,累计全渠道销量为500多万台。百度也曾宣布6月份面世的小度智能音箱创造了90秒销售1万台的记录。

  巨头混战,市场空间一再被挤压,对于创业公司来说,该如何应对?

  产品差异化

  Rokid算是一家从一开始就与价格战反向而行的公司,无论是Alien、Pebble还是RokidMe,价格最低也要799元,Alien更是高达5280元。

  Rokid向创业邦表示,“价格战会损害产品品质,影响用户体验,拉低品类认知,不是持久之计。Rokid是一家技术体验驱动型公司,不会妥协产品品质与用户体验,技术升级才是我们的竞争策略。”

  据悉,Rokid 从成立第一天的时候,就制定了Home AI、Portable AI 和 Personal AI的产品策略。Alien和Pebble,更多面向的是一些成年人或有孩子的家庭。今年推出的Rokid Me主要定位为专属年轻人的个性随身智能音箱。

  Rokid美国团队R-Lab一直在研究图像视觉技术,未来的智能音箱不仅有语音交互,还会加入屏幕交互。

  但对于采取差异化竞争的方式,业界也存在一些的不同看法,毕竟一切都在摸索中。面对价格战的冲击,同样在走差异化竞争的出门问问CEO李志飞在接受创业邦记者采访时表示“像我们这种用产品差异化来打竞争的公司,在30%价格差异的时候,消费者还愿意为你的差异化来买单,但价格差异2-3倍的时候,产品差异化是非常无力的。

  渠道多样化

  目前国内智能音箱销售渠道多集中在线上,京东、阿里等巨头牢牢掌握住了线上渠道,因此拓展更多元化的渠道也成了中小公司的突围之路。

  小雅智能音箱、出门问问都在布局线下。小雅智能音箱会通过喜马拉雅在几十个城市的线下合伙人进行线下分发,并且与苏宁、国美、3C数码店和机场、高铁等零售渠道合作进行品牌渗透。

  与直接和线下渠道方合作不同的是,出门问问选择了直接布局线下体验店。2017年12月,出门问问在北京新中关购物中心一层开设了首家线下快闪店。此后在北京、深圳、成都、武汉4个城市,出门问问布局了8家智能体验店。今年出门问问计划会在全国范围内的重点城市开20家线下智能体验店。

  出门问问CEO李志飞向创业邦记者介绍说,“目前,我们的线下还是一个投入期,这一块的营收或者说转化率还是比较小的,但总体来说,我们希望未来线下能够占到营收更高的比例,以前5%不到,现在想做到20%。”

  线下渠道可以与线上进行相互补充,尤其是对于500元以上的智能音箱,通过线下渠道可以让用户先体验再购买。但布局线下体验店需要足够多品类的产品,并且只有等到产品达到一定量级,才可以支撑线下销售的高成本。

  另外面对赛道拥挤的国内智能音箱市场,出门问问开始布局国际化市场。李志飞表示“确实存在这些比如澳大利亚、新西兰、新加坡等,它们经济比较发达,存在切实的需求量,但互联网巨头目前的重点还在北美和欧洲,顾不上这些地方,但它们本地又没有像我们这样很有能力的创业公司,跟中国和北美还是不太一样的。”

  从内容切入

  影响终端用户体验的除了语音交互能力之外,内容也是重要因素。因此除了以智能家居互联为主的路线之外,从内容端做智能音箱也是部分内容服务企业切入市场的一条路线。

  喜马拉雅的小雅智能音箱基于自身的内容优势,打造“数字图书馆”,提供用户内容陪伴服务。将原来的APP场景化落地到家居场景,覆盖到更多APP不能覆盖到的人群,并且可以根据用户的收听行为记录个性化推荐内容。

  极致金融云的智能投顾音箱是从自身金融数据出发,为个人用户提供专业的金融信息服务。让用户通过语音交互的方式,查询股票综合信息、管理个人投资、提示风险等。

  以内容切入的公司来说,不只可以通过技术、大数据,更为顺畅且智能地帮助C端用户与内容做衔接,拓展用户使用场景,还可以根据B端细分场景输出内容解决方案,比如医疗机构、养老院、金融机构等。

  从技术环节切入

  目前市场上以百度、阿里、小米在内的巨头发力的全是智能家居入口型产品,意在借鉴Echo构建生态平台。对于中小企业来说,如果从生态角度正面与巨头竞争,难免成为炮灰。

  纵观智能音箱产业链,包括传统声学相关的OEM/ODM供应商、芯片供应商、语音技术服务商、内容供应商和渠道多个环节,这绝非是一家企业能吃得下。因此随着产业链的不断成熟,精细化分工会成为发展趋势,巨头擅长的是整合,这就给了中小企业机会,即围绕产业链上巨头的技术短板进行针对性补充。比如叮咚音箱的芯片主要由北京君正和全志科技提供,小度智能音箱的麦克风阵列技术由声智科技提供……

  尤其是当前巨头一窝蜂扎入百元音箱赛道,沉浸在价格战中忽视了用户体验。通过从电商平台上搜索对比几大主流产品不难发现,识别不准、音质差是用户集中吐槽的点。

  分布在智能音箱产业链的各家中小企业针对用户的需求提出专业的解决方案,比如前端麦克风阵列技术、自然语言处理技术、语音合成技术等,形成自己的核心优势,也不失为一种巨头环绕下的差异化竞争方式。

  当然纯技术创业竞争会愈发激烈,各家巨头都开始自己组建技术团队,对于创业公司来说,除了其他同类型企业之外,巨头内部技术团队也会参与进来,这种竞争可能会更激烈。

  结语

  智能音箱战争中,每个公司的基因不同,打法不同。巨头擅长布局生态、教育市场,创业者的优势在于在垂直领域满足用户需求,但归根到底做好产品是关键。至于未来的竞合关系如何,还有很多变局…..

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责任编辑:安然

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